Wir tun alles, um Ihre Bestellung zufriedenstellend zu erfüllen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, können Sie dies innerhalb von vierzehn (14) Tagen tun. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts beim oder im Namen des Verbrauchers.

Als Verbraucher (Privatkauf) haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Sie sind verpflichtet, mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig umzugehen. Das Produkt wurde möglicherweise nur in dem Umfang geöffnet oder verwendet, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie das Produkt behalten möchten.

Wenn Sie die Bedenkzeit nutzen, müssen Sie das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den von uns bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen zurücksenden. Das Porto für die Rücksendung muss vom Kunden selbst bezahlt werden. Wir berechnen keine Stornierungsgebühr, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren. Die Rückerstattung des vollen Kaufbetrags (einschließlich Versandkosten) erfolgt so bald wie möglich nach Stornierung des Vertrages, spätestens jedoch 14 Tage nach Rückgabe oder Stornierung. Die Rückzahlung erfolgt nach der gleichen Zahlungsmethode wie die Zahlung.

Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte über unser Rückgabeverfahren eine Rückgabeanforderung stellen. Nach der Benachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Produkte zurückzugeben.

Ausnahmen zurückgeben

Einige Produkte fallen unter die Ausnahmen. Sie verstehen, dass Sie die folgenden Artikel nicht zurückgeben können:

• Geschäftskäufe;

Wir können Ihnen auch kein Geld für korrekt ausgeführte Dienstleistungen von Mechanikern und Postboten zurückgeben.

Dies beinhaltet:

• IInstallationskosten;

• Kosten für spezielle Versandoptionen wie Expressversand oder Lieferung am selben Tag.

Mehr informationen erhalten sie auf Consuwijzer.

Geschäftskäufe

Nur der Verbraucher ist geschützt. Unternehmen oder natürliche Personen, die im Namen eines Berufs oder einer Firma handeln, können aus dem Fernabsatzgesetz keine Rechte ableiten. Unternehmen zahlen 10% des Kaufpreises für Verwaltungs-, Versand- und Wiederauffüllungskosten.