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Produkt austauschen

Der Austausch eines Produkts gegen ein anderes Produkt gilt als neue Bestellung. Sie senden Ihre alte Bestellung innerhalb der Probezeit zurück und teilen uns wie gewohnt Ihre neue Bestellung mit. Wir berechnen dann Versandkosten für die neue Bestellung für die Bearbeitung und Lieferung der neuen Bestellung.

Wenn ein Produkt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder aufgrund eines Mangels ausgetauscht werden muss, gehen die Kosten natürlich zu unseren Lasten.

Wenden Sie sich an den Kundendienst, und wir sorgen dafür, dass Sie das richtige Produkt erhalten.

Ausnahmen:

Nur der Verbraucher ist geschützt. Unternehmen oder natürliche Personen, die im Namen eines Berufs oder einer Firma handeln, können aus dem Fernabsatzgesetz keine Rechte ableiten. Unternehmen zahlen mindestens 10% des Kaufpreises für Verwaltungs-, Versand- und Wiederauffüllungskosten. Der Projektor kann daher ausgetauscht werden, jedoch zu geringen Kosten.

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