{sidebar-left}

Klantenservice

Bestellen
Betalen
Bezorgen
Retourneren
Garantie
Over ons
Veiligheid en privacy
Contact

Zelf doen

Mijn account
Klacht melden
Wil je niets missen?
Wil je ons volgen?
{/sidebar-left}{sidebar-right}

Verkeerd artikel ontvangen

Terug naar Retourneren

Verkeerd artikel ontvangen

Het is natuurlijk heel vervelend, maar aangezien wij ook slechts menselijk zijn, kan er kan helaas iets fout gaan met de verwerking van uw bestelling. Hierdoor kunt u per ongeluk een verkeerd artikel ontvangen. Wij gaan onze fout natuurlijk wel direct voor u rechtzetten.

Controleer na ontvangst altijd of uw zending compleet en correct is. Controleer het product ook altijd op breuken of op schade. Mocht er een verkeerd artikel of een incompleet product geleverd zijn, kunt u dit direct melden bij onze klantenservice. 

Wij zorgen ervoor dat deze fout zo snel mogelijk wordt hersteld. In de meeste gevallen sturen wij u dezelfde dag een nieuw product op. 

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact met ons op.

Meer over retourneren:

Artikel defect, incompleet of beschadigd
Retourprocedure
Ruilen
Verkeerd artikel ontvangen
Verkeerd artikel besteld
14 dagen bedenktermijn

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact met ons op.

Terug naar de klantenservice



{sidebar-left}{/sidebar-left}{sidebar-right}

Kunnen wij u ergens mee helpen?

Onze klantenservice staat van 8:30 - 18:00 uur voor u klaar!

Bel +31(0)23-7440020Stuur ons een e-mailChat met de expert